Rappeler, sans avoir à y penser.

1. Connecte ton compte serveur dans l’app. C’est le serveur qui envoie les e-mails, cela ne fonctionne donc qu’avec un compte.
2. Ouvre Plus → Réglages → Rappels automatiques et touche Configurer les rappels.
3. Active les rappels de paiement, de rendez-vous ou les deux, choisis les étapes et l’heure d’envoi, puis enregistre.

Uniquement pour les factures que tu as envoyées et qui sont encore ouvertes ou en retard. Les factures payées ou annulées, les brouillons et les avoirs ne reçoivent jamais de rappel, pas plus que les factures pour lesquelles tu as déjà relancé toi-même. Si Stripe indique qu’une facture est payée, rien ne part non plus.

Il y a au plus un e-mail par étape. Si tu actives l’automatisme plus tard, seule la dernière étape atteinte est envoyée, pas toute une série d’un coup. Après 90 jours de retard, le serveur ne relance plus.

Jusqu’à 200 par jour et par activité. Le reste part au passage suivant. Les clients inactifs et ceux sans adresse e-mail valide sont ignorés. Les notes internes ne sont jamais envoyées aux clients.

Non, les deux se complètent. Les rappels automatiques sont des messages aimables sur les montants dus. Les trois niveaux de relance (dès Pro), tu les envoies toujours toi-même depuis la facture. Dès que tu as relancé une facture, l’automatisme ne s’en occupe plus.